为进一步巩固南开区街道社工站建设成果,深度打造“一街一品”特色服务项目,南开区指导中心于近期开展街道社工站联合督导。此次督导重点对社工站组织化、精细化、项目化运作等内容进行专项指导,从注重资源整合、强化互动功能、创新社会工作方法三个方面增强驻站社工服务意识,促进双向交流。
联合督导主要采取“单独辅导+集中讨论”的形式,聚焦问题导向。在单独辅导环节,督导老师从全面复盘整理落地街道资源优势入手,将执行过程中略有成效的部分进行总结提炼,围绕社工站平台建设提出意见和建议,帮助驻站社工梳理服务脉络、搭建项目框架、挖掘项目亮点;在集中讨论环节,各街道社工站分享了目前所执行项目中所面临的困难,督导老师从夯实社会工作专业知识与技能入手,引导驻站社工共同探讨如何做好资源链接打造服务共同体、如何将实务与研究相结合。通过以督促建,驻站社工深刻领悟在扎根街道社区建设好社工站枢纽平台的同时,还要不断总结工作经验,改善工作方法和技巧,才能提升服务水平。
此次督导为社工站的整体运营、服务提升提供了新思路、新视角,通过联合“督”,精准“导”,促进驻站社工对整体服务的系统化掌握,将社工站建设与个人发展的结合,引导驻站社工激发内生动力,持续成长。下一步,南开区指导中心将重点强化社工站的特色服务建设,持续学习、深耕服务,推动社工站服务专业化。